Lovecell Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 23/09/2025

Lovecell'de kullanıcılarımızın gizliliği ve güvenliği önceliklidir. İşbu Gizlilik Politikası, sitemize ve çevrim içi çıkartma oluşturma ve paylaşma hizmetlerimize erişen ya da bunları kullanan kişilerin kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açık ve şeffaf biçimde açıklamaktadır.

Lovecell; Kişisel Verilerin Korunması Genel Kanunu (LGPD – 13.709/2018 sayılı Brezilya Kanunu), İnternet Hakları Çerçeve Kanunu (Marco Civil da Internet – 12.965/2014 sayılı Brezilya Kanunu), Tüketicinin Korunması Kanunu (CDC – 8.078/1990 sayılı Brezilya Kanunu) ve yürürlükteki diğer mevzuata uygun olarak faaliyet göstermektedir.

1. Tanımlar

Kullanıcı: Lovecell hizmetlerine erişen veya bu hizmetleri kullanan her kişi.
Kişisel veriler: Ad, e-posta ve profil fotoğrafı gibi, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
Özel nitelikli veriler: Irk veya etnik kökeni, dinî inançları, siyasi görüşleri ortaya koyan veriler ile sağlık, cinsel yaşam, biyometri veya genetiğe ilişkin veriler.
Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kararlardan sorumlu tüzel kişi (Lovecell).
Veri işleyenler: Kişisel verileri Lovecell adına işleyen üçüncü taraflar (örn. barındırma sağlayıcıları, Google, Discord).
Çerezler: Kullanıcının cihazında saklanan, gezinmeye ve deneyimin kişiselleştirilmesine yardımcı olan küçük metin dosyaları.

2. Toplanan Veriler

Lovecell aşağıdaki verileri toplar:

a) Kullanıcı tarafından sağlananlar

Google veya Discord üzerinden giriş yapılırken verilen ad, e-posta ve profil fotoğrafı.
Platformda oluşturulan veya paylaşılan çıkartmalar, başlıklar, etiketler ve diğer içerikler.
Destek ekibiyle kurulan iletişimlerde sağlanan bilgiler.

b) Otomatik olarak toplananlar

IP adresi, cihaz türü, tarayıcı, işletim sistemi, erişim tarihi ve saati.
Oturum, kimlik doğrulama, tercihler ve kullanım istatistiklerine ilişkin çerezler.

c) Üçüncü taraflardan alınanlar

Google AdSense: Kişiselleştirilmiş reklamların gösterimine yönelik bilgiler.
WhatsApp API: Yalnızca çıkartma gönderimi için kullanılır; Lovecell, kullanıcıların sohbet içeriklerine erişmez.
Discord/Google: Giriş anında verilen açık rıza doğrultusunda sağlanan kimlik doğrulama verileri.

3. İşleme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Google ve Discord üzerinden güvenli kimlik doğrulama ve giriş.
Çıkartmaların oluşturulması, paylaşılması ve saklanması.
Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi (geçmiş, kaydedilen paketler, tercihler).
Google AdSense aracılığıyla ilgili reklamların gösterilmesi.
Dolandırıcılığın, kötüye kullanımın ve platformun amaç dışı kullanımının önlenmesi.
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kullanıcılar tarafından iletilen talep ve soruların yanıtlanması.

4. Çerez Kullanımı

Çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

Platformun temel işleyişini sağlamak (giriş, güvenlik, gezinme).
Trafik ve kullanım istatistikleri elde etmek (Google Analytics/Zaraz).
Pazarlama kampanyalarını ve reklamları kişiselleştirmek (Google AdSense).

Kullanıcı, çerez tercihlerini doğrudan tarayıcısı üzerinden ya da Lovecell tarafından sunulan özel panelden yönetebilir.

5. Verilerin Paylaşılması

Lovecell, kişisel verileri aşağıdaki hâllerde paylaşabilir:

Google (giriş, reklamlar ve metrikler).
Discord (giriş).
WhatsApp (API aracılığıyla çıkartma gönderiminin işlenmesi).
Cloudflare (CDN ve güvenlik).
Platformun işletilmesi için gerekli teknik hizmet sağlayıcıları.
Yasal bir yükümlülüğün bulunduğu her durumda adli, idari veya düzenleyici makamlar.

Kullanıcılarımızın kişisel verilerini ticari amaçla satmıyoruz.

6. Yurt Dışına Aktarım

Küresel şirketlerin hizmetlerini kullandığımızdan (Google, Discord, Cloudflare), veriler Brezilya dışına aktarılabilir. Bu durumlarda, standart sözleşme hükümleri ve bilgi güvenliği önlemleri dâhil olmak üzere LGPD'nin gerektirdiği uygun güvenceler benimsenir.

7. Güvenlik

Kişisel verileri yetkisiz erişime, imhaya, kayba, değiştirilmeye, ifşaya veya her türlü uygunsuz ya da hukuka aykırı işlemeye karşı korumak amacıyla aşağıdakiler de dâhil olmak üzere teknik ve idari önlemler alıyoruz:

Aktarım hâlindeki verilerin şifrelenmesi.
İç erişim denetimi.
Cloudflare altyapısı aracılığıyla saldırıların izlenmesi ve etkisizleştirilmesi.

8. Kullanıcıların Hakları

LGPD uyarınca kullanıcı aşağıdaki haklara sahiptir:

Verilerinin işlenip işlenmediğini teyit etmek.
Kendisine ilişkin kişisel verilere erişmek.
Eksik, yanlış veya güncel olmayan verilerin düzeltilmesini talep etmek.
Gereksiz olan ya da mevzuata aykırı biçimde işlenen verilerin anonimleştirilmesini, engellenmesini veya silinmesini talep etmek.
Açık rızasını dilediği zaman geri almak.
Verilerinin başka bir hizmet sağlayıcıya taşınmasını talep etmek.
Belirli durumlarda verilerinin işlenmesine itiraz etmek.
Menfaatlerini etkileyen otomatik kararların gözden geçirilmesini talep etmek.
Hesabınızı silmek ve kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için şu adrese gidin: lovecell.com.br/exclude-account.

Bu haklar, Veri Sorumlusu Temsilcimizle iletişime geçilerek kullanılabilir.

9. Veri Sorumlusu Temsilcisi (DPO)

Lovecell, LGPD'nin gereği uyarınca bir Kişisel Verilerin İşlenmesinden Sorumlu Temsilci (DPO) atamaktadır.

İletişim: contatolovecell@gmail.com

10. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işbu politikada açıklanan amaçların yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca veya mevzuatın gerektirdiği süreyle saklanacaktır. Bu sürenin sonunda veriler güvenli biçimde silinir; ancak yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi ya da yargı süreçlerinde savunma yapılması amacıyla saklanmasının gerektiği hâller bunun dışındadır.

11. İşbu Politikada Yapılacak Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası'nı, uygulamalarımızdaki, hizmetlerimizdeki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak üzere dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz. En güncel sürüm her zaman lovecell.com.br/privacidade adresinde yer alacaktır.

Önemli değişiklik olması hâlinde kullanıcıları e-posta yoluyla ya da sitede yayımlanacak belirgin bir bildirimle haberdar edeceğiz.

12. Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk

İşbu Politika Brezilya yasalarına tabidir. Aksine bir yasal düzenleme bulunmadıkça, her türlü uyuşmazlık veya ihtilaf Viçosa/MG Yargı Çevresi mahkemelerinde çözümlenecektir.