Privacybeleid van Lovecell

Laatst bijgewerkt: 23-09-2025

Bij Lovecell hebben de privacy en de veiligheid van onze gebruikers de hoogste prioriteit. Dit Privacybeleid beschrijft op duidelijke en transparante wijze hoe wij de persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beschermen van eenieder die onze website en onze diensten voor het online maken en delen van stickers bezoekt of gebruikt.

Lovecell handelt in overeenstemming met de Braziliaanse Algemene Wet Bescherming Persoonsgegevens (LGPD – Lei nº 13.709/2018), het Marco Civil da Internet, de Braziliaanse internetgrondwet (Lei nº 12.965/2014), het Braziliaanse Consumentenwetboek (CDC – Lei nº 8.078/1990) en de overige toepasselijke regelgeving.

1. Definities

Gebruiker: iedere persoon die de diensten van Lovecell bezoekt of gebruikt.
Persoonsgegevens: alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals naam, e-mailadres en profielfoto.
Gevoelige gegevens: gegevens waaruit raciale of etnische afkomst, religieuze overtuigingen of politieke opvattingen blijken, alsmede gegevens over gezondheid, seksueel leven, biometrie of genetica.
Verwerkingsverantwoordelijke: de rechtspersoon die verantwoordelijk is voor de beslissingen over de verwerking van persoonsgegevens (Lovecell).
Verwerkers: derden die persoonsgegevens verwerken namens Lovecell (bijv. hostingproviders, Google, Discord).
Cookies: kleine tekstbestanden die op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen en die de navigatie en de personalisering van de ervaring ondersteunen.

2. Verzamelde Gegevens

Lovecell verzamelt de volgende gegevens:

a) Door de gebruiker verstrekt

Naam, e-mailadres en profielfoto bij het inloggen via Google of Discord.
Stickers, titels, tags en overige inhoud die op het platform is gemaakt of gedeeld.
Informatie die wordt verstrekt bij contact met de klantenservice.

b) Automatisch verzameld

IP-adres, apparaattype, browser, besturingssysteem, datum en tijdstip van toegang.
Cookies voor sessie, authenticatie, voorkeuren en gebruiksstatistieken.

c) Van derden

Google AdSense: informatie voor het weergeven van gepersonaliseerde advertenties.
WhatsApp API: uitsluitend gebruikt voor het verzenden van stickers; Lovecell heeft geen toegang tot de inhoud van de gesprekken van gebruikers.
Discord/Google: authenticatiegegevens die met toestemming worden verstrekt op het moment van inloggen.

3. Doeleinden van de Verwerking

De persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Authenticatie en veilig inloggen via Google en Discord.
Het maken, delen en opslaan van stickers.
Personalisering van de gebruikerservaring (geschiedenis, opgeslagen pakketten, voorkeuren).
Het weergeven van relevante advertenties via Google AdSense.
Het voorkomen van fraude, misbruik en oneigenlijk gebruik van het platform.
Het nakomen van wettelijke en regelgevende verplichtingen.
Het behandelen van verzoeken en vragen van gebruikers.

4. Gebruik van Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

De essentiële werking van het platform te waarborgen (inloggen, beveiliging, navigatie).
Statistieken over verkeer en gebruik te verkrijgen (Google Analytics/Zaraz).
Marketingcampagnes en advertenties te personaliseren (Google AdSense).

De gebruiker kan zijn cookievoorkeuren rechtstreeks in de browser beheren of via een eigen paneel dat door Lovecell beschikbaar wordt gesteld.

5. Delen van Gegevens

Lovecell kan persoonsgegevens delen in de volgende gevallen:

Google (inloggen, advertenties en statistieken).
Discord (inloggen).
WhatsApp (verwerking van het verzenden van stickers via de API).
Cloudflare (CDN en beveiliging).
Technische dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform.
Gerechtelijke, bestuurlijke of toezichthoudende autoriteiten, telkens wanneer daartoe een wettelijke verplichting bestaat.

Wij verhandelen de persoonsgegevens van onze gebruikers niet.

6. Internationale Doorgifte

Aangezien wij gebruikmaken van diensten van wereldwijd opererende bedrijven (Google, Discord, Cloudflare), kunnen gegevens buiten Brazilië worden doorgegeven. In die gevallen worden passende waarborgen getroffen zoals vereist door de LGPD, waaronder modelcontractbepalingen en informatiebeveiligingsmaatregelen.

7. Beveiliging

Wij treffen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, vernietiging, verlies, wijziging, verstrekking of enige andere vorm van onrechtmatige of ongepaste verwerking, waaronder:

Versleuteling van gegevens tijdens de overdracht.
Beheer van interne toegangsrechten.
Monitoring en beperking van aanvallen via de infrastructuur van Cloudflare.

8. Rechten van Gebruikers

Op grond van de LGPD heeft de gebruiker het recht om:

Te bevestigen of zijn gegevens worden verwerkt.
Toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die op hem betrekking hebben.
Correctie te verzoeken van onvolledige, onjuiste of verouderde gegevens.
Anonimisering, blokkering of verwijdering te verzoeken van gegevens die niet noodzakelijk zijn of in strijd met de wet worden verwerkt.
Zijn toestemming op elk moment in te trekken.
Overdraagbaarheid naar een andere dienstverlener te verzoeken.
Zich in bepaalde situaties te verzetten tegen de verwerking van gegevens.
Herziening te verzoeken van geautomatiseerde besluiten die zijn belangen raken.
Om uw account te verwijderen en te verzoeken om wissing van uw persoonsgegevens, gaat u naar: lovecell.com.br/exclude-account.

Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

9. Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO)

Lovecell stelt een functionaris voor de verwerking van persoonsgegevens (DPO) aan, zoals vereist door de LGPD.

Contact: contatolovecell@gmail.com

10. Bewaartermijn van Gegevens

De persoonsgegevens worden bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is om de in dit beleid beschreven doeleinden te verwezenlijken of zolang de wet dat vereist. Na afloop van die termijn worden zij op veilige wijze verwijderd, behoudens wanneer bewaring noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om verweer te voeren in gerechtelijke procedures.

11. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen, diensten of wettelijke vereisten weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op lovecell.com.br/privacidade.

Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij de gebruikers per e-mail of via een duidelijke melding op de website op de hoogte.

12. Bevoegde Rechter en Toepasselijk Recht

Op dit Beleid is Braziliaans recht van toepassing. Elk geschil of elke controverse wordt beslecht door de bevoegde rechter van het arrondissement Viçosa/MG, tenzij de wet anders bepaalt.