Kebijakan Pengembalian Dana – Lovecell PRO
1. Ketentuan Umum
Langganan Lovecell PRO adalah layanan digital dengan manfaat eksklusif, antara lain:
- Unduhan stiker tanpa batas;
- Penjelajahan tanpa iklan;
- Akses lebih awal ke fitur-fitur baru;
- Fitur premium lainnya sebagaimana dijelaskan di situs web.
Karena merupakan layanan digital yang tersedia segera setelah pembayaran dikonfirmasi, kami tidak menawarkan pengembalian dana atas jumlah yang telah dibayarkan, terlepas dari periode penggunaan.
2. Perpanjangan dan Pembatalan
- Langganan PRO diperpanjang secara otomatis sesuai paket yang dipilih (bulanan, triwulanan, tahunan, dll.).
- Pengguna dapat membatalkan perpanjangan otomatis kapan saja, dengan tetap memiliki akses ke manfaat PRO hingga akhir periode yang telah dibayar.
- Pembatalan hanya menghentikan tagihan di masa mendatang, dan tidak menghasilkan kredit atau pengembalian dana secara proporsional.
3. Kasus Khusus
- Dalam hal terjadi kegagalan teknis yang terbukti yang menghalangi penggunaan manfaat PRO selama lebih dari 72 jam berturut-turut, Lovecell dapat, atas kebijakannya sendiri, memberikan perpanjangan periode langganan atau manfaat kompensasi lainnya.
- Situasi penipuan atau penyalahgunaan platform dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun, tanpa hak atas pengembalian dana.
4. Kontak
Untuk pertanyaan terkait langganan PRO atau pembatalan tagihan di masa mendatang, hubungi kami melalui email:
contatolovecell@gmail.com
