Politique de Remboursement – Lovecell PRO
1. Conditions Générales
L'abonnement Lovecell PRO est un service numérique assorti d'avantages exclusifs, tels que :
- Des récupérations illimitées de stickers ;
- Une navigation sans publicité ;
- Un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités ;
- D'autres fonctionnalités premium décrites sur le site.
S'agissant d'un service numérique mis à disposition immédiatement après la confirmation du paiement, nous n'accordons aucun remboursement des sommes déjà versées, quelle que soit la durée d'utilisation.
2. Renouvellement et Résiliation
- L'abonnement PRO est renouvelé automatiquement selon la formule choisie (mensuelle, trimestrielle, annuelle, etc.).
- L'utilisateur peut désactiver le renouvellement automatique à tout moment et conserve l'accès aux avantages PRO jusqu'au terme de la période déjà réglée.
- La résiliation empêche uniquement les prélèvements futurs et ne donne lieu à aucun avoir ni remboursement au prorata.
3. Cas Particuliers
- En cas de défaillance technique avérée empêchant l'utilisation des avantages PRO pendant plus de 72 heures consécutives, Lovecell pourra, à sa discrétion, accorder une prolongation de la période d'abonnement ou un autre avantage compensatoire.
- Les situations de fraude ou d'usage détourné de la plateforme peuvent entraîner la suspension ou la clôture du compte, sans droit à remboursement.
4. Contact
Pour toute question relative à l'abonnement PRO ou à l'arrêt des prélèvements futurs, contactez-nous à l'adresse e-mail :
contatolovecell@gmail.com
