Política de Reembolso – Lovecell PRO
1. Condiciones Generales
La suscripción Lovecell PRO es un servicio digital con beneficios exclusivos, tales como:
- Descargas ilimitadas de stickers;
- Navegación sin anuncios;
- Acceso anticipado a nuevas funciones;
- Otras funcionalidades premium descritas en el sitio.
Por tratarse de un servicio digital puesto a disposición inmediatamente después de la confirmación del pago, no ofrecemos reembolso de los importes ya pagados, independientemente del período utilizado.
2. Renovación y Cancelación
- La suscripción PRO se renueva automáticamente según el plan elegido (mensual, trimestral, anual, etc.).
- El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento, manteniendo el acceso a los beneficios PRO hasta el final del período ya pagado.
- La cancelación únicamente impide cobros futuros y no genera crédito ni devolución proporcional de importes.
3. Casos Especiales
- En caso de falla técnica comprobada que impida el uso de los beneficios PRO durante un período superior a 72 horas consecutivas, Lovecell podrá, a su criterio, conceder una extensión del período de suscripción u otro beneficio compensatorio.
- Las situaciones de fraude o uso indebido de la plataforma pueden conllevar la suspensión o el cierre de la cuenta, sin derecho a reembolso.
4. Contacto
Para consultas relacionadas con la suscripción PRO o con la cancelación de cobros futuros, póngase en contacto a través del correo electrónico:
contatolovecell@gmail.com
