Erstattungsrichtlinie – Lovecell PRO
1. Allgemeine Bedingungen
Das Abonnement Lovecell PRO ist ein digitaler Dienst mit exklusiven Vorteilen, wie zum Beispiel:
- unbegrenztes Speichern von Stickern;
- werbefreies Surfen;
- vorzeitiger Zugang zu neuen Funktionen;
- weitere auf der Website beschriebene Premium-Funktionen.
Da es sich um einen digitalen Dienst handelt, der unmittelbar nach der Zahlungsbestätigung bereitgestellt wird, erstatten wir bereits gezahlte Beträge nicht, unabhängig von der Dauer der Nutzung.
2. Verlängerung und Kündigung
- Das PRO-Abonnement verlängert sich automatisch entsprechend dem gewählten Tarif (monatlich, vierteljährlich, jährlich usw.).
- Der Nutzer kann die automatische Verlängerung jederzeit kündigen und behält den Zugang zu den PRO-Vorteilen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.
- Die Kündigung verhindert lediglich künftige Abbuchungen und begründet weder ein Guthaben noch eine anteilige Rückerstattung von Beträgen.
3. Sonderfälle
- Im Falle einer nachgewiesenen technischen Störung, die die Nutzung der PRO-Vorteile über einen Zeitraum von mehr als 72 aufeinanderfolgenden Stunden verhindert, kann Lovecell nach eigenem Ermessen eine Verlängerung des Abonnementzeitraums oder einen anderen Ausgleich gewähren.
- Fälle von Betrug oder missbräuchlicher Nutzung der Plattform können zur Sperrung oder Beendigung des Kontos führen, ohne Anspruch auf Erstattung.
4. Kontakt
Bei Fragen zum PRO-Abonnement oder zur Kündigung künftiger Abbuchungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an:
contatolovecell@gmail.com
