ফেরত নীতি – Lovecell PRO
১. সাধারণ শর্তাবলি
Lovecell PRO সাবস্ক্রিপশন একটি ডিজিটাল পরিষেবা, যাতে রয়েছে বিশেষ সুবিধা, যেমন:
- সীমাহীন স্টিকার ডাউনলোড;
- বিজ্ঞাপনমুক্ত ব্রাউজিং;
- নতুন ফিচারে আগাম প্রবেশাধিকার;
- ওয়েবসাইটে বর্ণিত অন্যান্য প্রিমিয়াম কার্যকারিতা।
যেহেতু এটি পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে প্রদান করা একটি ডিজিটাল পরিষেবা, তাই ব্যবহৃত সময়কাল নির্বিশেষে ইতিমধ্যে পরিশোধিত অর্থের জন্য আমরা কোনো ফেরত প্রদান করি না।
২. নবায়ন ও বাতিলকরণ
- PRO সাবস্ক্রিপশন নির্বাচিত প্ল্যান অনুযায়ী (মাসিক, ত্রৈমাসিক, বার্ষিক ইত্যাদি) স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়িত হয়।
- ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বাতিল করতে পারেন, এবং ইতিমধ্যে পরিশোধিত সময়কালের শেষ পর্যন্ত PRO সুবিধাগুলোতে প্রবেশাধিকার বজায় থাকবে।
- বাতিলকরণ শুধুমাত্র ভবিষ্যতের চার্জ বন্ধ করে; এতে কোনো ক্রেডিট বা আনুপাতিক অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না।
৩. বিশেষ ক্ষেত্র
- প্রমাণিত কারিগরি ত্রুটির কারণে টানা ৭২ ঘণ্টার বেশি সময় PRO সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব না হলে, Lovecell নিজ বিবেচনায় সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ বাড়াতে বা অন্য কোনো ক্ষতিপূরণমূলক সুবিধা দিতে পারে।
- জালিয়াতি বা প্ল্যাটফর্মের অনুচিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোনো ফেরতের অধিকার ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
৪. যোগাযোগ
PRO সাবস্ক্রিপশন বা ভবিষ্যতের চার্জ বাতিল সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এই ই-মেইলে যোগাযোগ করুন:
contatolovecell@gmail.com
